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Quand disent les internautes? BOF BOF
 118 avis sur ciao.fr




 
Expérience Malheureuse
Par Maeva07
Avantages: AUCUN
Inconvénients: TOUS et un mauvais management
...un sav lent, allez chez Histoire d'Or. Que voulez vous, les vendeurs sont seulement des vendeurs, souvent incapables de vous dire si votre diamant est un vrai ou pas. Et surtout incapables de reconnaître la qualité des pierres. Il faut les excuser, ce ne sont pas des professionnels et à regarder des pierres de mauvaise qualité toute la journée, cela ne rend pas la tâche facile. Il n'y a quasiment pas de formation sur les bijoux. C'est une entreprise ... Lire l'avis
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très intéressant

11.10.2005
(17.10.2005)
Beaux bijoux, mais de qualité très bof
Par marinette2013
Avantages: Pas vraiment
Inconvénients: très mauvaise qualité
...souvent achetée mes bijoux chez Histoire d'Or, et surtout pour m'en être vu offrir pas mal par mon homme pour mes anniv, noël etc... Je tenais à donner mon avis sur la boutique et surtout sur la qualité des produits... pas au top selon moi !!! "L'ENTREPRISE ET SES PROMESSES'' Ce qu'en dit la présentation sur leur site internet "Acteur incontournable du marché de la bijouterie et leader sur son marché avec plus de 350 magasins en France, ... Lire l'avis
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très intéressant

25.08.2013
Je suis vendeuse chez histoire d'or
Par mango77
Avantages: Diversité des produits...
Inconvénients: Qualité moyenne, SAV minimal etc...
...je ne travaille plus chez Histoire d'or et tout se que je peut dire, c'est "vive le harcèlement moral" au quotidien!! J'aimerai bien qu'un inspecteur du travail lise un peu ciao et aille faire un tour chez eux, parce que c'est inhumain comment ils traitent leurs employés...Franchement un jour, je ne serai pas étonné qu'il y ai des suicides tellement c'est grave leurs comportements...!! ... Lire l'avis
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très intéressant

21.07.2009
(01.04.2010)
 
Par stroumfete
Avantages: la paye à la fin du contrat (on la mérite vraiment...)
Inconvénients: manager nul, travail ininteressant
J'ai deux histoire à vous raconter à propos d'histoire d'or : Dans un premier temps : Mon job de conseillère de vente au magasin de Val d'Europe dans le 77 pendant les vacances de la Toussaint en 2004. Expérience professionnelle la plus décevante !!! J'ai bien cru que c'était la dernière fois que j'irai travailler. J'ai été dégouté du monde du travail, on m'a pris pour une imbécile et un escargot ... Je n'avais que 19ans et pas vraiment ... Lire l'avis
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très intéressant

30.08.2007
Histoire d'horreur chez Histoire d'Or Petite Forêt
Par Tinoute1903
Avantages: .
Inconvénients: très mauvais service après vente
...une nouvelle montre. J'arrive chez Histoire d'Or V2, où je trouve un charmand vendeur. Je lui montre l'article que je veux, il la pose sur mon poignet, magnifique. En 10 secondes, le bracelet métallique de la montre est ajusté à mon poignet, la montre mise à l'heure, super service avec des gants et le sourire. Je ressors du magasin enchantée, ma nouvelle montre au poignet. Voici que 2 jours après l'achat, je me rends compte (comme le fond de la ... Lire l'avis
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très intéressant

21.08.2009
Médiocre Bijoux !
Par dsab601
Avantages: aucun
Inconvénients: mauvaise qualité des articles
Bonjour, je ne conseille pas d'acheter un bijou dans les boutiques Histoires d'Or; Les bijoux sont de mauvaises qualités et j'en est fait les frais ! je vous raconte en quelques lignes mon litige : Mon compagnon m'a offert une bague en février 2009, 3 mois aprés donc en Mai 2009 la bague perd son diamant, heureusement je le retrouve. Je ne m'inquiete pas puisque la bague est encore sous garanti. Je me rend en magasin et là suprise ; la garantie ne ... Lire l'avis
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04.09.2009
Vive la boucherie Histoire d'or
Par omega010598
Avantages: si vous avez du temps a perdre c'est bon !!!
Inconvénients: travail de boucherie
...montre festina mambo au magasin histoire d'or de Villabé (essonne) pour le noël de mon conjoint (199 euros). La responsable du magasin a mis deux heures à oter deux maillons du bracelet. Faux faire fort quand même!! et nous a préciser qu'elle n'avait pas le matériel nécessaire. Celle ci s'est permis de me demander mon chèque avant d'avoir terminé son travail sur l'article que je venait d'acheter. Peut être aurait elle dû me rendre mon argent ... Lire l'avis
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08.01.2007
Histoires d’Or, …, et de principes
Par Elros
Avantages: Facilité de visualisation des produits
Inconvénients: SAV et suivi déplorable
...la redoutable efficacité du SAV Histoire d’Or et la qualité de la relation que porte cette enseigne vis-à-vis de ses clients. N’oublions pas de faire remarquer à tous ces responsables de ce genre de magasins, plus préoccupés à "faire du chiffre" que de défendre âprement la notoriété d'une enseigne, que leurs principales richesses résident encore exclusivement dans le porte monnaie de leurs clients. Aussi, et sans vouloir porter de jugement trop négatif, ... Lire l'avis
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29.11.2004
Histoire d'Or. Pas vraiment sérieux comme boutique ?
Par alain_v_77
Avantages: être pris pour un imbecile
Inconvénients: ils arrivent a bien vous faire savoir que vous êtes un idiot
...leur magasin, toujours la boutique Histoire d’Or de Claye-Souilly, et la je m’aperçois qu’elle est rayée, comme râpé (sur le dessus). Je le fais remarquer à la vendeuse, qui après un brin de mauvaise fois, appel un des autres vendeurs et c’est reparti. Après quelques longues minutes de discutions devant d’autres clients, ils reconnaissent enfin les faits, reprennent ma bague. Ils me rappel à peine deux semaines après pour me dire qu’ils ont la bague ... Lire l'avis
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très intéressant

10.09.2010
Histoire d'Or = A éviter
Par stynell
Avantages: aucun
Inconvénients: mauvaise qualité, non respect du client
...sommes achetés des bijoux chez Histoire d'Or. Pour moi une jolie paire de boucle d'oreille d'une valeur de 200€. Je sors les boucles d'oreille de la boite, tige tordue... On les fait échanger, je prends les nouvelles boucles d'oreille, les porte 3 jours, le fermoir se casse! On les ré échange! A savoir que le modèle n'était plus disponible du coup cela a prit un bon bout de temps. Pour la qualité on repassera! Pour lui un bracelet. A l'achat je ... Lire l'avis
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très intéressant

29.10.2012
EXPERIENCE DE VENDEUSE
Par capucine9520
Avantages: bijoux accessibles a tous
Inconvénients: durée du SAV
...avis de consommateurs conçernant l'enseigne Histoire d'Or chez qui je travaille depuis peu. Que de repproches conçernant les vendeuses et leur accueil restant, selon eux, à désirer. En tant que vendeuse chez Histoire d'Or Saint-Denis depuis 3 semaines (seulement) je vais à mon tour vous faire part de mon experience... MERCI DE LA PRENDRE EN COMPTE Il est vrai que certaines vendeuses, que ce soit en bijouterie ou dans n'importe quel secteur ... Lire l'avis
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A consommer avec modération
Par ctef
Avantages: bon rapport qualité/ prix pour les petits achats
Inconvénients: lenteur du SAV, attention aux conseils des vendeurs!
ayant travaillé chez histoire d'or, c'est vu de lintérieur que je donne mon avis. Il faut savoir qu'on ne peut pas tout acheter chez histoire d'or... si vous avez un petit budget et envie d'acheter un bijou pas cher qui ne durera pas forcémént 10 ans alors foncez, c'est plutôt un bon rapport qualité prix pour les petit bijoux en or (pendentifs, boucles d'oreilles, gourmettes) et en argent. pour les achats plus importants, mieux vaut être ... Lire l'avis
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très intéressant

21.03.2001
un simple anneau se transforme en quete du graal
Par zazie78
Avantages: le choix
Inconvénients: le choix
...comme à notre habitude chez histoire d'or (grande chaîne de bijouterie avec plus de 150 magasins à leur actif surtout présents dans les centres commerciaux) où nous avons une petite carte de fidélité qui nous permet de récupère au 5éme achat 10% de la somme des achats déjà effectués ainsi cela nous permettra de bénéficier d'une petite remise sur cette alliance. Nous notons que les alliances bénéficient de la gravure gratuite sympa comme autre petit ... Lire l'avis
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très intéressant

14.04.2006
Les bijouteries Histoire d'OR : un scandale!!!
Par mimiousa
Avantages: strictement aucun
Inconvénients: incompétence totale, manque de respect pour les clients.
Lettre à Histoire d'Or SAS Histoire d'Or - Service clientèle - 7 rue Saint Georges - 75009 PARIS Madame, Monsieur, Je suis SCANDALISEE par l'histoire que mon père vient de me raconter; la voici... 1- Le 27/08/2013 il dépose sa montre SEIKO SPORTURA, d'une valeur d'achat de 465€ en 2007, pour une réparation. 2- Le 06/09/2013, il accepte le devis et le vendeur lui demande la TOTALITÉ de l’acompte, soit 79.50€. 3- Sans nouvelle depuis cette date, ... Lire l'avis
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très intéressant

16.11.2013
A éviter ! La bonne foi du client est mise en doute !
Par reine-soleil
Avantages: De la poudre aux yeux !
Inconvénients: Non professionnels, une garantie qui ne sert à rien, bonne foi remise en cause
...on profite des soldes chez histoire d'or et mon compagnon m'achète une bague en argent avec des zirconiums. En arrivant chez moi, je sors la bague de sa boîte et je remarque de suite que celle-ci est sale ! Je la nettoie avec le matériel approprié, et elle semble comme neuve donc je me suis pas inquiété ! J'aurai dû ! Je porte ma nouvelle bague tous les jours, en preant bien soin (en digne arrière petite-fille de bijoutier) de la retirer pour ... Lire l'avis

Les modes de livraison sur HistoiredOr.com


Livre en France métropolitaine, en Corse, à Monaco, dans certains départements d'outre-mer (Guadeloupe, Martinique, Guyane Française, La Réunion).

Les délais peuvent varier selon :
- La disponibilité de(s) produit(s)
- Le mode de livraison sélectionné
- Le pays de livraison


En magasin (gratuit) : retirez vos commandes en 2h et gratuitement en boutique !
Vous recherchez un bijou et n'avez pas le temps de courir les magasins pour trouver la "perle rare" ? Surtout vous êtes très pressé d'avoir le bijou ou la montre recherchée en votre possession ?

Histoire d'Or a pensé à vous. En effet, sur HistoiredOr.com, vous pouvez commander un bijou ou une montre en stock au sein de l'une de nos 300 boutiques et le/la retirer dans ce magasin 2h après la confirmation de votre commande.

De plus, lors d'un retrait en boutique, vous ne payez pas de frais de livraison !

Grâce au système "retrait en 2h", vous êtes certain que le cadeau choisi sera disponible à temps.

Un produit dont le prix est supérieur à 199 € pourra être retiré en magasin même s’il n’est pas en stock sous 48h.

Enfin, les retours en magasin sont gratuits (sous 30 jours) alors plus d'excuses: faites (vous) plaisir !


A domicile :
Vous pouvez également choisir de vous faire livrer directement à votre domicile (Ce service est assuré par la Poste).

- En livraison standard (6,95 €), vous recevrez votre commande en 3 à 5 jours ouvrés (pour un article en stock)
La livraison est offert pour toute commande supérieur à 99€

- En livraison express (10,90€), vous recevrez votre commande en 24/48h (pour un article en stock)
La livraison est offert pour toute commande supérieur à 499€

En relais colis (3,90 €):
Vous pouvez enfin choisir la livraison en relais colis (Ce service est assuré par SOGEP).
Vous recevrez votre commande en 3 à 5 jours ouvrés (pour un article en stock).

Nos modes de livraison dans les DOM:
Nous livrons dans les départements d'outre-mer en livraison standard exclusivement.
Après avoir passé une commande pour un article en stock, vous la recevrez en 7 à 9 jours ouvrés.

 0 jours pour changer d'avis !
Lorsque vous passez commande, vous bénéficiez de 30 jours pour changer d'avis si votre achat ne convenait pas.

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  • Neuf dans son état d’origine, sans avoir été porté (ne présenter ni endommagement, ni altération)
  • Renvoyé dans son emballage d’origine avec son certificat
  • Vierge de toute inscription ou gravure personnalisée

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  • Les frais de retour par voie postale sont à votre charge s'ils ont été facturés lors de la commande. Le formulaire de retour doit être impérativement joint au colis, sans quoi, le retour ne sera pas pris en compte.
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